本報訊（記者吳利紅）近日，黑河市住房公積金管理中心嫩江分中心工作人員上門服務(wù)，為行動不便的赫女士辦理了住房公積金貸款結(jié)清業(yè)務(wù)。
赫女士的兒子表示，其母親因病行動不便，無法前往公積金大廳辦理貸款結(jié)清和抵押房屋解押。根據(jù)赫女士的特殊情況，嫩江分中心派出兩名工作人員采用上門服務(wù)方式，進(jìn)行核實(shí)、簽字、拍照、按手印等服務(wù)流程，第一時間為她辦理了貸款結(jié)清和抵押房屋解押業(yè)務(wù)。
為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，嫩江分中心積極推進(jìn)“柜臺延伸”“上門服務(wù)”等服務(wù)模式，讓繳存單位及繳存職工在辦理公積金業(yè)務(wù)時更加高效便捷，提高群眾獲得感和滿意度。