5月8日，一名獨(dú)自乘坐南航航班的70歲老人在下飛機(jī)過程中，突發(fā)疾病暈倒在客艙。南航乘務(wù)員迅速開展急救，老人轉(zhuǎn)危為安。
工作人員對(duì)暈倒老人展開緊急救治
當(dāng)日凌晨1時(shí)30分，南航由日照飛往哈爾濱的CZ8776航班在哈爾濱太平機(jī)場安全著陸后，乘務(wù)員正在客艙門前逐一向下機(jī)的旅客告別，突然“嘭”的一聲悶響，讓客艙內(nèi)旅客騷動(dòng)起來。一名老年女性旅客毫無征兆地暈倒在客艙過道上，臉色蒼白，呼吸急促。乘務(wù)員王宇飛聞?dòng)嵙⒓磁艿嚼先松磉叄l(fā)現(xiàn)老人已失去了意識(shí)，但呼吸和脈搏還在。機(jī)組人員立即啟動(dòng)應(yīng)急程序，乘務(wù)長一邊向機(jī)長通報(bào)請求機(jī)場醫(yī)療支援，一邊通過廣播在還未下機(jī)的乘客中尋找醫(yī)護(hù)人員，未果。
事發(fā)突然，病癥不明，乘務(wù)組邊疏散周圍旅客，邊在原地開展救護(hù)工作。迅速取出氧氣瓶，為老人實(shí)施吸氧。1分鐘后，老年旅客的呼吸逐漸平穩(wěn)，卻仍未蘇醒。乘務(wù)員們寸步不離地守護(hù)在旁，一邊通過呼叫試圖喚醒旅客，一邊持續(xù)監(jiān)測用氧，觀察著她的生命體征。
1時(shí)49分，機(jī)場急救人員登上飛機(jī)，在乘務(wù)組的協(xié)助下，急救人員迅速對(duì)旅客進(jìn)行了心電、血壓、血糖等檢查，經(jīng)過專業(yè)檢查，醫(yī)生初步判斷楊女士可能為突發(fā)癔癥，并根據(jù)病情為老人輸液。但是客艙內(nèi)沒有點(diǎn)滴架，乘務(wù)員趙子杰就高舉著輸液袋，直到護(hù)送老人上急救車。
2時(shí)11分，意識(shí)仍未恢復(fù)的楊女士在南航黑龍江分公司乘務(wù)員和地面保障服務(wù)部人員的協(xié)助下，被抬上擔(dān)架，送往醫(yī)院進(jìn)一步治療。
老人是獨(dú)自出行，處于昏迷，沒有接機(jī)人員。細(xì)心的南航地服工作人員在老人手機(jī)背后找到一個(gè)電話號(hào)碼，立即撥通后，通知到老人的女兒。隨后，家屬趕到醫(yī)院，看見得到及時(shí)救助的母親，老人家屬對(duì)南航的幫助表示感謝。據(jù)了解，老人送醫(yī)后身體狀況平穩(wěn)。
（圖片由受訪單位提供）
李冰川 李金杰 記者 王迪